la fiebre de los descuentos ha llegado a España, con campañas publicitarias millonarias, una presencia masiva en las redes sociales y en la publicidad por internet, se esta abriendo un segmento de mercado tan antiguo pero que estaba olvidado.
Copiando al famoso Groupon o algunos mas antiguos, vemos de repente como se están reproduciendo cada dia : Misma idea, misma estructura, y el mismo contador atras.
Como funciona ? pues sencillo, te apuntas por email después de que te hayan bombardeado por correos y publicidad muchas veces engañosa porque te la hacen con banners de descuentos del 90% en marcas muy conocidas ( cosa que no es cierta ). Una vez registrado, te llega cada dia, una oferta a tu email que consiste en un descuento x, si te interesa, lo pagas y si al final del dia, se suma el minimo de gente para cumplir la oferta, se puede disfrutar, sino pues no pasa nada.
Porque no me gusta ? Hasta aqui todo bien, pero vamos a ver un poco la cosa con mas detalle:
Primero : no me gustan los negocios seguros para el vendedor, osea si si cumple x compras del bono, la oferta se hace efectiva, y sino, pues no hay oferta, encima, te incitan a que hagas publicidad a las ofertas entre tus amigos y familiares para que mas gente entre al bote, en plan piramidal.
Segundo : no me gusta que me cobren algo en standby, te cobro ahora la promo, pero al final , si no se cumple el minimo de compradores para la oferta , no hago el cobro efectivo ¡¡ se quedan con los datos de las tarjetas para siempre, cosa que no gusta nada.
Tercero : este tipo de practicas, fomentan compras innecesarias, comprar algo porque es barato o porque esta en oferta , Mas y mas de lo mismo, y de todo lo que esta pasando en estas sociedades de consumo, y si no hay oferta, la generamos.
Cuarto: muchas ofertas tienen truco, te ofrecen el menu pero pagas la bebida y cualquier plato, mucho mas de lo que te has ahorrado, te ofrecen un tour en el spa al 50 % pero cualquier tratamiento adicional te cuesta un ojo de la cara ….
Es una estafa ? legalmente no, nadie te roba nada, pero en un segundo plano, puede que sea una manera lista de engaño, y un medio mas para vender cosas que no se venden, o meter clientes donde no se meteran nunca.
Cual es la alternativa ? la alternativa es tan sencilla como aplicar el sentido común en nuestro consumo , comprar lo que se necesita y cuando se necesita a un precio razonable, y dejar de responder a estímulos absurdos de marketing, que puede que sean buen negocio hoy, pero es pan para hoy, hambre para mañana… el primer dia dices : joder que gran oferta, pero una dia tras otro, te das cuenta que las oferta se parecen, se repiten, y siempre es el mismo rollo, pocas cosas merecen la pena. hay que empezar a buscar el precio justo, y dejar todas esas tonterías de rebajas sin sentido, que sencillamente, alimentan compras que sobran .
a mi me lo mandaron por email, entre y nada mas ver que tengo que pagar primero y luego esperar a ver, me dio mal rollo . si es una oferta , porque no te dejan imprimir un cupon y luego pagas en el establecimiento ? creo que esa cosa en españa no va , la gente no suele pagar por internet asi por asi
Mi nombre es Jordi Bermejo, director de un centro sanitario, lamento, o mejor dicho, me alegro de poder comentaros lo siguiente.
El pasado mes hice una promoción de mi empresa, colaborando con Citydeal, en ella un tratamiento de mesoterapia valorado en 25€ (precio muy muy competitivo, en el mercado) lo promocione a 2€, (asumiendo la inversión, como difusión de mi centro sanitario, o sea publicidad).
En ningun momento se requeria un nº minimo de personas, posteriormente los tratamientos de 25€ (repito precio super competitivo), se ofrecian con un 20% de descuento, o sea a 20€.
El beneficio de la empresa Citydeal, se basa en 3 causas.
1º A la empresa que patrocina le cobra un 20% de lo vendido.
2º 1º cobra y despues paga, por lo que dispone de un capital fluctuante importante.
3º Quien compra por comprar, (o compra sin saber lo que es) y posteriormente no usa el servicio, es beneficio al 100%, para Citydeal.
Pero os puedo asegurar, que es una empresa extremadamente seria, prioriza al cliente delante de todo, a la empresa patrocinada, le deja bien claro que delante de cualquier duda, lapsus, error, etc. 1º es el cliente y despues ella (todo ello con contrato).
De veras no desconfieis que son grandes profesionales.
Atte.
Jordi Bermejo Gómez
Director de buenafigura.es
bueno, que conste que desde el blog, nadie ha dicho nada de citydeal, lo unico que criticamos es la abundancia de la cultura de la oferta y promoción, y no es el camino para un negocio justo y sostenible. Los negocios siempre manejan precios con margenes altísimos para poder adecuarlos luego a las ” ofertas “, y el cliente esta en búsqueda continua de la ” oferta y el descuento” … y porque no montamos directamente nuestra estructura comercial sobre unos margenes logicos y sostenibles y a la vez comodos para las dos partes ? … podemos ver el ejemplo calro en el textil , porque poner a una prenda un margen del 150 % ? y luego poner el precio adecuado en Rebajas ?
Asi estamos, abundancia de oferta y productos sin vender… y vende mas el que mas publicidad hace no el que mejor calidad precio tiene…
El otro día sacamos dos bonos para comer en el restaurante Living de Barcelona, en los vales se especifica claramente que es de lunes a domingo.
Pues bien despues de hacer la reserva el mismo sabado, cuando llegamos alli nos sacan la carta y nos quieren vender un menu por 16€ cuando nuestros vales eran de 5€, todo ello alegando que los bonos son de lunes a viernes.
Además el restaurante al que teníamos que ir estaba en el barrio gotico y según ellos no era allí , era otro de la franquicia, (cuando en el bono se especificaba que nosotros teníamos que ir al de la c/ capellans.
En fin, nos fuimos de allí con la sensación de sentirnos estafados (evidentemente no consumimos absolutamente nada) tanto por parte de city deal como por el restaurante, que lo minimo que hubieran podido hacer para quedar mediamente bien hubiera sido devolvernos el dinero, en vez de repetir a cada momento que la culpa es de la empresa city deal por no especificar bien las condiciones en el anuncio.
No creo que estos casos, que seguro deben de repetirse mas de una vez sean la mejor propaganda para empresas como city deal y compañía.
Desde luego por mi parte mandare avisos por todos los sitios que pueda a traves de internet para que la gente vaya con precaución a la hora de acceder a estos servicios que lo único que hacen es estafarte.
ahi queda vuestro caso, aunque me han llegado mucho mas casos . Espero que alguien del restaurante living diera respuesta a eso.
y sigo diciendo : Los descuentos exagerados no es el camino, ni para el consumidor ni para el comercio. Hay mil y una maneras de publicidad efectiva que la de ofrecer duros a pesetas de manera masiva por email.
Tener cuidado con lo que pagáis por internet ¡
He estudiado el caso de Citydeal por un estudio de viabilidad de un cliente. No hay nada ilegal en el modelo de negocio, la ilegalidad está en la campaña de publicidad que promete un 90% de descuento en Renfe, Iberia, etc. que no existe.
Estamos agrupando personas para preparar una denuncia ante consumo por publicidad engañosa, ya que no es de recibo esa enorme captación de emails de una manera fraudulenta.
Por otro lado, lo del número mínimo de personas es una farsa, lo pueden comprobar entrando cualqueir día a las 00:02 y viendo como el número mínimo está alcanzado. Pero esto es menos serio que la campaña del 90%.
muy buen punto de vista. los banners de adsense que inundaron internet y siguen por ahi todos llevan el 90% y lo de la famosa entrada de cine de 1€.
yo , mande un email como empresa interesada en los servicios de citydeal, ( como no habia manera de contactar con nadie por telefono ) y os puedo asegurar que me quede sorprendido de la manera en que trata citydeal a las empresas, como que tienen el negocio en otra cosa.
Primero, me llega un email automatico de este senior :
Pablo Gómez
ASESOR COMERCIAL
Groupon Spain S.L.
C/ Génova 17 Planta 7
28004 (Madrid)
Teléfono: +34 902 050 668 begin_of_the_skype_highlighting +34 902 050 668 end_of_the_skype_highlighting
Móvil: +34 693 779 443
Fax: +34 91 183 57 91
pablo.gomez@citydeal.es
que me remite a otro email, para estudiar mi propuesta comercial, pues despues de mandar la propuesta, paso mas de un mes, y no recibi ni un miserable email para decir que la estan estudiando ni nada.
Todo eso, me hace dudar y mucho de como se esta llevando la colaboracion entre citydeal y sus ” socios ” .
Desde luego, hasta ahora , sigo siendo muy cauteloso porque no suelo publicar todos los comentarios que me llegan, lo que si que esta claro que lo de ciitydeal es una burbuja que poco a poco, esta bajando y la gente en seguida se cansa de las ofertas que parecen ser siempre las mismas.
Yo he comprado ya dos bonos: uno de comida peruana y otro de tratamiento de belleza.
En los dos casos he obtenido una respuesta correcta por parte de CityDeal, como por parte de las empresas anunciantes. No me han estafado.
Pero, y como muy bien dice Ilias, hay que tener mucho cuidado.
Está claro que nadie va a dar duros a pesetas, y que algún truco tiene que tener. Pero eso lo sabía desde el momento en el que estoy leyendo la oferta:
- en el caso del restaurante peruano, pone claramente que no invitan a las bebidas ni el café, era solo el menú degustación compuesto por un menú degustación a compartir y un segundo plato. Lo que te quieras gastar a partir de ahí, pues es asunto tuyo y beneficios para el restaurante.
Lo que debemos hacer, y esto lo sabemos desde hace mucho, es no dejarnos liar con un titular buenísimo (descuesto del 77%, por ejemplo), y leer detalladamente lo que nos dan y lo que no nos dan. No llevar más esperanzas de las que ellos escriben
Y si te quedan dudas, hablar con el centro que pone la oferta y que te las aclaren antes de soltar un euro.
Yo no me siento estafada. Me han dado exactamente lo que habían escrito que me iban a dar. Y evidentemente, todo esto es un negocio, y las ganancias reales para los que se anuncian es la publicidad que se les está haciendo y que están metiendo una gran cantidad de posibles nuevos clientes a su centro
Ya puedo asegurar que al señor Jordi Bermejo le salen bastante a cuenta esta tipo de comentarios. Tiene un centro y es anunciante en todas estas páginas de City Deal, Lets Bonus… así tiene el centro, lleno de gente, a la cual tratan como si fuéramos +++ y con esperas de mas de 45 minutos, a algunos les sales bien el negocio con estas hojas, está claro!!!
Creo que es un TIMO realizo mipedido el cual automaticamente me lo cobran , no recibo ningun mail de confirmacion intento entrar en la oferta y me indica que no puedo acceder, les mando un mail al correo de contacto y tampoco recibo respuesta, llamo al telefono de atencion al cliente y despues de 8 minutos con la locucion todos los operadores estan ocupados termino la llamada y compruebo en mi compañia telefonica el coste de la llamada y asciende a mas de 35€ no se donde esta el ahorro TIMO TIMO TIMO